قوانین و مقررات

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

استفاده از فروشگاه اینترنتی مجد مارکت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:
1. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی مجد مارکت بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
2. خدمات و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید، باید از طریق پست الکترونیکی majdmarket98@gmail.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه‌نامه کتبی اخذ نمایید.
3. اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی کالاهای ارائه شده از منابع معتبر خارجی ترجمه یا از شرکت‌های سازنده اخذ گردیده است. ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه اینترنتی مجد مارکت در مواردی غیردقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد. فروشگاه اینترنتی مجد مارکت مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروزرسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
4. کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح و کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به‌موقع سفارش خواهد شد.
5. فروشگاه اینترنتی مجد مارکت هیچ‌گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می‌تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت‌افزاری و غیره) نمی‌پذیرد.
6. تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی مجد مارکت با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
7. سایر سایت‌ها و لینک‌هایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر و کامل‌تر به کاربر در فروشگاه لینک شده‌اند، مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی مجد مارکت مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
8. ارتباط فروشگاه اینترنتی با کاربران از طریق سایت مجد مارکت برقرار می‌گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می‌پذیرد.
9. فروشگاه اینترنتی مجد مارکت به هیچ وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فناوری‌ها متعهد است حتی‌المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی مجد مارکت، سایت مجد مارکت به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
1. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی مجد مارکت درج نموده است.
2. فروشنده به هنگام تأیید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می‌رساند.
3. مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی مجد مارکت درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. عدم حضور سفارش‌دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست‌های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
4. در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می‌باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هر یک از طرفین حق دارند بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نمایند.

شرایط حمل و تحویل کالا

مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
ارسال سفارشات در محدوده قم از طریق پیک و در سایر مناطق و شهرستان‌ها به واسطه پست انجام می‌شود.
1. حمل کلیه سفارشات توسط اداره پست جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد و فروشگاه اینترنتی مجد مارکت هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.
2. برای هر محموله خارج از قم یک شماره رهگیری توسط پست صادر می‌گردد که این شماره رهگیری به‌وسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید برای رهگیری محموله‌های خود از سایت: tntsearch.post.ir استفاده نمایید و محموله‌های داخل استان قم را می‌توانید از داخل خود سایت و پشتیبانی سایت پیگیری نمایید. لازم به ذکر است محموله‌های ارسالی برای استان قم کمتر از 24 ساعت کاری ارسال می‌گردد.
3. مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب‌سایت درج می‌نمایید. این نشانی بر روی کلیه مرسوله‌ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست و تیپاکس به هیچ وجه قابل تغییر نمی‌باشد.

شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا

الف) برگشت کالا (حق انصراف)
1. قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
2. بعد از ارسال کالا: کالای خریداری شده به مدت 7 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته‌بندی کالا و در صورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته‌بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی مجد مارکت بدون مطالبه هیچ‌گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه‌ی تحمیلی بر مشتری هزینه بازپس‌فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک)
3. تمامی اجناس ارسالی از فروشگاه مجد مارکت قبل از ارسال توسط واحد کنترل کیفی سایت مجد مورد بررسی قرار می‌گیرد و تحویل شرکت پست داده می‌شود. فروشگاه مجد تمام اجناس ارسالی خود را در شرکت پست بیمه می‌کند و اگر هنگام تحویل جنس مشاهده نمودید که محصول ارسالی دچار مشکل است، تا 24 ساعت می‌توانید فروشگاه را مطلع سازید و روند مرجوعی جنس یا تعویض آن را آغاز کنید.